Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları; BiTur uygulaması ("BiTur", "platform") ile BiTur mobil uygulaması ve web sitesini ("Platform") kullanan gerçek veya tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir.

Platformu kullanmaya başladığınız anda bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmayı derhal sonlandırmanız gerekmektedir.

2. Platformun Niteliği ve Hizmet Kapsamı

BiTur, araç sahipleri ile araç deneyimi yaşamak isteyen bireyler arasında iletişim ve randevu koordinasyonu sağlayan bir aracılık platformudur. BiTur; araç kiralama, araç satışı veya sürücülü ulaşım hizmeti sunmamaktadır.

Platform yalnızca şu hizmetleri sunar:

• Araç sahiplerinin deneyim ilanı oluşturması
• Kullanıcıların bu ilanları keşfetmesi ve randevu talep etmesi
• Taraflar arasında mesajlaşma ve koordinasyon altyapısı
• Değerlendirme ve güven sistemi

BiTur, taraflar arasında gerçekleşen araç deneyiminin bizzat bir tarafı değildir. Deneyim sözleşmesi, araç sahibi ile kullanıcı arasında kurulur.

3. Araç Deneyimi Kuralları

Platformda sunulan araç deneyimleri yalnızca araç sahibinin önceden belirlediği güzergah ve koşullar çerçevesinde gerçekleştirilebilir. Kullanıcılar aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

• Test sürüşü yalnızca geçerli ve aktif bir sürücü belgesine sahip kişiler tarafından gerçekleştirilebilir.
• Sürücü belgesi olmayanlar araç kullanamaz; yalnızca inceleme deneyimi talep edebilir.
• Test sürüşü araç sahibinin belirlediği rota dışına çıkılamaz.
• Deneyim süresi araç sahibi tarafından belirlenen süreyle sınırlıdır.
• Alkol veya uyuşturucu etkisi altındayken araç kullanmak kesinlikle yasaktır.
• Trafik kurallarına ve Karayolları Trafik Kanunu'na uyulması zorunludur.

4. Sorumluluk Reddi — Kaza, Hasar ve Güvenlik

5. Araç Sahibinin Yükümlülükleri

Platforma ilan veren araç sahipleri aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Aracın zorunlu trafik sigortasının ve varsa kasko güvencesinin geçerli olmasını sağlamak
• İlandaki bilgilerin doğru ve güncel olmasını temin etmek
• Araç deneyimi öncesinde aracın teknik olarak güvenli durumda olduğunu teyit etmek
• Deneyim güzergahını önceden belirlemek ve kullanıcıya bildirmek
• Deneyim sırasında gerekli güvenlik önlemlerini almak
• Deneyim kapsamında gerekli vergi ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

6. Kullanıcının Yükümlülükleri

• Platforma doğru ve gerçek bilgilerle kayıt olmak
• Hesap bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmamak
• Araç sahiplerinin belirlediği koşul ve kurallara uymak
• Randevu iptallerini zamanında bildirmek
• Deneyim ücretini belirlenen koşullara göre ödemek
• Platform üzerinden gerçek ve tarafsız değerlendirmeler yapmak
• Yasal düzenlemelere ve genel ahlak kurallarına uymak

7. Ücretlendirme

Deneyim ücretleri araç sahibi tarafından belirlenir ve ilan üzerinde belirtilir. BiTur şu an ödeme işlemi gerçekleştirmemekte olup taraflar ödeme düzenlemesini kendi aralarında yapar. Randevu iptali ve koşulları araç sahibi ile kullanıcı arasında karşılıklı olarak kararlaştırılır. Uyuşmazlıklarda BiTur arabuluculuk desteği sunabilir ancak herhangi bir ödeme yükümlülüğü üstlenmez.

8. Yasak İçerik ve Davranışlar

Aşağıdaki durumlar kesinlikle yasaktır ve hesap kapatma dahil hukuki işlemlere yol açabilir:

• Sahte ilan, yorum veya profil oluşturmak
• Taciz, tehdit veya ayrımcı davranış
• Platform altyapısına zarar verecek teknik saldırılar
• Başkasının kimliğine bürünmek
• Yasadışı amaçlarla Platform'u kullanmak
• Deneyim kapsamı dışında araç kullanımı

9. Fikri Mülkiyet

BiTur markası, logosu, uygulaması, tasarımı ve içerikleri BiTur'a aittir. Platform içeriğini izinsiz kopyalamak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak yasaktır. Kullanıcıların paylaştığı içerikler için kullanım hakkı BiTur'a verilmiş sayılır.

10. Hesap Askıya Alma ve Kapatma

BiTur, aşağıdaki durumlarda önceden bildirimde bulunmaksızın kullanıcı hesabını askıya alabilir veya kapatabilir:

• Kullanım koşullarının ihlali
• Sahte bilgi veya belge kullanımı
• Diğer kullanıcılara zarar verilmesi
• Platform güvenliğinin tehdit edilmesi
• Yasal bir talep veya mahkeme kararı

11. Değişiklikler

BiTur, bu Kullanım Koşulları'nı önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar Platform üzerinde yayımlanır. Değişiklik sonrası Platformu kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle Platform'un arabuluculuk mekanizması kullanılır.

13. İletişim

Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için: destek@bitur.app