Yükleniyor…
Son güncelleme: 22 Ağustos 2026
Bu Kullanım Koşulları; BiTur uygulaması ("BiTur", "platform") ile BiTur mobil uygulaması ve web sitesini ("Platform") kullanan gerçek veya tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir.
Platformu kullanmaya başladığınız anda bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmayı derhal sonlandırmanız gerekmektedir.
BiTur, araç sahipleri ile araç deneyimi yaşamak isteyen bireyler arasında iletişim ve randevu koordinasyonu sağlayan bir aracılık platformudur. BiTur; araç kiralama, araç satışı veya sürücülü ulaşım hizmeti sunmamaktadır.
Platform yalnızca şu hizmetleri sunar:
BiTur, taraflar arasında gerçekleşen araç deneyiminin bizzat bir tarafı değildir. Deneyim sözleşmesi, araç sahibi ile kullanıcı arasında kurulur.
Platformda sunulan araç deneyimleri yalnızca araç sahibinin önceden belirlediği güzergah ve koşullar çerçevesinde gerçekleştirilebilir. Kullanıcılar aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:
BiTur, araç deneyimi sırasında meydana gelebilecek aşağıdaki durumlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz:
Araç sigortası (kasko ve trafik sigortası) tamamen araç sahibinin yükümlülüğündedir. BiTur, herhangi bir sigorta güvencesi sunmamakta veya taahhüt etmemektedir. Kullanıcılar, deneyim öncesinde aracın sigorta durumunu araç sahibiyle doğrulamakla yükümlüdür.
Platforma ilan veren araç sahipleri aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:
Deneyim ücretleri araç sahibi tarafından belirlenir ve ilan üzerinde belirtilir. BiTur şu an ödeme işlemi gerçekleştirmemekte olup taraflar ödeme düzenlemesini kendi aralarında yapar. Randevu iptali ve koşulları araç sahibi ile kullanıcı arasında karşılıklı olarak kararlaştırılır. Uyuşmazlık halinde BiTur, taraflar arasında iletişim ve destek sağlayabilir; ancak deneyim sözleşmesinin tarafı olmadığından herhangi bir ödeme veya tazmin yükümlülüğü üstlenmez.
Aşağıdaki durumlar kesinlikle yasaktır ve hesap kapatma dahil hukuki işlemlere yol açabilir:
BiTur markası, logosu, uygulaması, tasarımı ve içerikleri BiTur'a aittir. Platform içeriğini izinsiz kopyalamak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak yasaktır. Kullanıcıların paylaştığı içerikler için kullanım hakkı BiTur'a verilmiş sayılır.
BiTur, aşağıdaki durumlarda önceden bildirimde bulunmaksızın kullanıcı hesabını askıya alabilir veya kapatabilir:
BiTur, bu Kullanım Koşulları'nı güncelleyebilir. Kullanıcı aleyhine sonuç doğurabilecek esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az yedi (7) gün önce bu sayfada yayımlanarak duyurulur ve sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihi güncellenir. Önemli değişikliklerde ayrıca uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir.
Bu süre içinde değişikliği kabul etmeyen kullanıcı, hesabını kapatarak sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Mevzuat değişikliğinden veya yetkili kurum kararından kaynaklanan zorunlu değişiklikler ile münhasıran kullanıcı lehine olan değişiklikler derhal yürürlüğe girebilir.
Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir.
Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar bakımından: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde kendi yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurma hakkınız saklıdır. Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm, bu başvuru hakkını sınırlandıracak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
Tüketici sayılmayan kullanıcılar bakımından: Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Uyuşmazlığın çözümünde öncelikle Platform'un destek kanallarına başvurulması tavsiye edilir. Bu bir zorunluluk olmayıp, yasal başvuru yollarına gitme hakkınızı ortadan kaldırmaz.
Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için: destek@bitur.app